Comment se calcule un prix de nettoyage : la cadence de métropole n'est pas celle de Mayotte
Notre site affiche des tarifs « à partir de » pour l'entretien courant et pour la désinfection spécialisée. C'est un repère, pas un devis. Deux locaux de 300 m² peuvent demander des temps de travail très différents, et c'est le temps de travail qui fait le prix.
Tout commence par une visite. On mesure les surfaces à pied, on note les types de sols, le nombre de sanitaires, les zones vitrées, les recoins, l'accès à l'eau et l'endroit où ranger le matériel. Aucun outil ne remplace ça. C'est la même règle que pour le métré en BTP : ce qu'on n'a pas vu sur place, on ne le chiffre pas.
On fixe ensuite la fréquence : combien de passages par semaine, à quelles heures, avec quelles tâches à chaque passage (poubelles, sanitaires, sols) et lesquelles plus rarement (vitres, dépoussiérage en hauteur, décapage).
On estime alors le temps par passage à partir de cadences de travail, et c'est là que la métropole et Mayotte divergent. Les cadences ne sont pas normées : un module de formation à la propreté le rappelle, chaque entreprise estime les siennes. Les références métropolitaines vont couramment de 250 à 400 m² par heure pour de l'entretien de bureaux, d'après le comparateur Companeo. Sur le terrain à Mayotte, nos équipes travaillent plutôt entre 100 et 130 m² par heure au maximum, selon l'état des pièces, l'accès à l'eau et le matériel disponible.
Exemple illustratif, pour un bureau de 300 m² traité cinq fois par semaine. À 250 m² par heure, la cadence basse de métropole, il faut 1 h 12 par passage, soit environ 26 heures par mois. À 120 m² par heure, une cadence mahoraise, il faut 2 h 30 par passage, soit environ 54 heures par mois. Au SMIC mahorais de 9,56 € brut, ces 54 heures représentent déjà plus de 500 € de salaire brut, avant tout le reste. Le même bureau demande deux fois plus de temps ici.
Ce « reste » distingue un prix sérieux d'un prix bas : charges patronales, congés payés et remplacement des absences, encadrement et contrôle qualité, produits et consommables, matériel et son entretien, déplacements entre sites, puis la marge qui permet à l'entreprise de durer. Un prix qui ne couvre que les heures de base ne tient pas dans le temps.
Les outils que nous utilisons sur nos chantiers nous aident à poser ces calculs vite et à les refaire quand un paramètre change. Mais la visite, le contact avec le client et la décision finale sur le périmètre restent humains. Le bon réflexe pour un client : demander le détail du calcul, pas seulement le total.
